Saltar al contenido
trazia — inicio, software para operaciones de campo

Plataforma SaaS para operaciones en campo

Software para operaciones de campo: servicios, técnicos y evidencia en un solo lugar.

Trazia organiza la programación de servicios de tu equipo, envía la agenda a tus técnicos por WhatsApp y guarda la evidencia fotográfica y los reportes en PDF de cada cliente y sucursal.

Agendar demostraciónVer cómo funciona
  • Sin app para tus técnicos
  • Clientes con múltiples sucursales
  • Precios en MXN con IVA
  • Sin contratos forzosos

El problema que resolvemos

De cuadernos y Excel a una operación ordenada.

Cuando la programación vive en un Excel, los reportes en el correo y la evidencia en el WhatsApp personal de cada técnico, nadie sabe con certeza qué se hizo, cuándo y en qué sucursal.

Trazia reúne esa información en un solo lugar: el calendario de servicios, las órdenes de trabajo, los clientes con sus sucursales y los archivos que prueban cada visita. Esa trazabilidad es lo que te permite responder a un cliente sin buscar en tres chats.

Cómo funciona

Cuatro cosas que Trazia hace por tu operación de campo.

Trazia está pensado para empresas de servicios técnicos que programan visitas recurrentes, coordinan cuadrillas y tienen que comprobar cada trabajo ante su cliente.

Programación de servicios y órdenes de trabajo

Arma el calendario mensual de servicios desde el panel administrativo y deja cada orden de trabajo con su cliente, sucursal, técnico, fecha y estado.

  • Calendario por técnico, por semana o por mes
  • Órdenes con estado: programado, en progreso, completado
  • Historial de servicios por cliente y por sucursal

Gestiona técnicos sin una app de campo

Tu equipo en campo no instala nada. Organizas la agenda desde el panel y la envías a los canales que ya usan, como WhatsApp, para que cada técnico sepa qué le toca cada día.

  • Sin aplicación ni capacitación para el técnico
  • Agenda diaria o mensual enviada por WhatsApp
  • Asignación masiva del calendario del mes

Evidencia digital y reportes por sucursal

Las fotos del servicio y los reportes en PDF quedan asociados al cliente, la sucursal y la fecha. Cuando llega un reclamo, la prueba del trabajo está a unos segundos de distancia.

  • Evidencia fotográfica registrada por servicio
  • Reportes en PDF organizados por cliente, sucursal y fecha
  • Consulta y descarga sin buscar en correos ni chats
Genera certificados de servicio gratis

Organiza rutas y servicios recurrentes

Si repites decenas de servicios cada mes, agrúpalos en rutas para programarlos y asignarlos de una sola vez. Es planeación administrativa, no rastreo en vivo.

  • Agrupación lógica de servicios recurrentes
  • Programación y asignación masiva por ruta
  • Orden visual de la carga de trabajo del mes

Funciones

Todo lo que incluye Trazia.

Desde que se programa un servicio hasta que el reporte queda archivado en la sucursal correcta, cada paso vive en la misma plataforma y se consulta desde cualquier navegador.

  • Programación de servicios

    Arma el calendario mensual de tu equipo desde un solo panel y consulta qué tiene asignado cada técnico cada día. Puedes trabajar por semana o por mes y reacomodar la carga cuando cambian las prioridades.

  • Órdenes de servicio

    Cada trabajo queda registrado con su cliente, sucursal, tipo de servicio, técnico asignado, fecha y estado. Así sabes qué está programado, qué sigue en progreso y qué ya se completó sin perseguir a nadie por chat.

  • Agenda enviada por WhatsApp

    Tus técnicos no necesitan instalar ninguna aplicación. Envías la agenda organizada desde el panel administrativo a los canales que ya usan, como WhatsApp, y cada quien sabe qué le toca sin capacitación previa.

  • Clientes y sucursales

    Crea un cliente matriz y asóciale decenas o cientos de sucursales independientes. Programa servicios por ubicación y mantén el historial de cada sucursal separado y ordenado, incluso en cuentas corporativas grandes.

  • Evidencia fotográfica

    Registra fotos del servicio realizado y guárdalas junto a la orden correspondiente. Cuando un cliente cuestiona un trabajo, tienes la evidencia asociada a la sucursal y a la fecha exacta en lugar de buscarla en chats.

  • Reportes en PDF centralizados

    Tu equipo de oficina sube los reportes en PDF tal como los diseña hoy y Trazia los organiza por cliente, sucursal y fecha. Consultar o descargar cualquier prueba de servicio toma segundos, no una búsqueda en correos.

  • Rutas de servicio

    Agrupa los servicios recurrentes del mes en rutas para programarlos y asignarlos de forma masiva. Es planeación administrativa que ahorra horas de trabajo, sin depender de mapas ni rastreo en vivo.

  • Inventario y almacenes

    Lleva el control del material y los equipos con los que trabaja tu operación desde la misma plataforma, sin una hoja de cálculo aparte. La administración de inventario está incluida a partir del plan Pro.

  • Importación desde Excel

    Descarga la plantilla de importación masiva, pega tu lista de clientes, sucursales y técnicos y súbela. En menos de 10 minutos tienes tu operación estructurada, sin capturar todo a mano.

  • Panel de métricas

    Consulta las métricas clave de tu operación —órdenes por periodo, avance y carga de trabajo— en un panel de análisis. Disponible en el plan Pro para equipos con alto volumen de servicios.

Sectores

Software para empresas de servicios técnicos.

Trazia no está atado a un giro concreto: sirve a cualquier operación que programe visitas, asigne técnicos y tenga que documentar el servicio ante su cliente. Hoy lo usan equipos de sectores como estos.

  • Control de Plagas
  • Mantenimiento Industrial
  • Telecomunicaciones
  • CCTV e Instalaciones
  • Refrigeración y HVAC
  • Electricidad
  • Agua y Plomería
  • Logística y Flotilla

¿Documentas el servicio ante tu cliente? Empieza por los certificados.

Genera certificados de servicio gratis para cualquier giro de campo, sin editar Word ni crear una cuenta.

Crear certificado gratis

Antes de agendar

Preguntas frecuentes.

No necesitan instalar ninguna aplicación ni lidiar con sistemas complejos. Desde tu panel administrativo en TRAZIA, puedes organizar la agenda de servicios de todo el mes de manera limpia y enviarla directamente a sus canales de comunicación habituales, como WhatsApp. Así, tus técnicos tienen claridad total de su calendario diario de actividades sin fricciones técnicas.

Sí, esa es una de las mayores fortalezas del sistema. A diferencia de otras herramientas que se vuelven confusas con cuentas grandes, la arquitectura de TRAZIA te permite crear un cliente matriz y asociarle decenas o cientos de sucursales independientes de manera limpia. Podrás programar servicios por sucursal y mantener un historial organizado de archivos para cada ubicación de forma centralizada.

Es tu repositorio seguro para evitar malentendidos y reclamos de clientes. Tu equipo de oficina sube de forma manual los reportes en PDF de los servicios que realizan tus técnicos en campo. El sistema los organiza, asocia y almacena de forma estructurada en un solo lugar por cliente y sucursal, lo que te permite buscar, consultar o descargar cualquier prueba de servicio en 3 segundos.

No, TRAZIA no altera ni procesa tus archivos. Tu equipo administrativo sube los reportes en PDF tal como los manejas y diseñas hoy en día. El valor del sistema radica en que actúa como una plataforma de distribución y archivo inteligente: organiza la documentación por cliente, sucursal y fecha, evitando que los reportes queden perdidos en los correos o chats personales de tu equipo.

Está diseñado para ahorrarle horas de planeación administrativa a tu equipo de oficina. Si tienes decenas de servicios recurrentes en el mes, el módulo de rutas te permite agruparlos lógicamente para programar y asignar de forma masiva el calendario mensual de cada técnico. Esto facilita un orden visual de la carga de trabajo sin necesidad de complejos mapas en tiempo real.

Todos los precios que ves en TRAZIA son netos, ya incluyen el IVA del 16% y son 100% deducibles y facturables de inmediato en México. No tenemos contratos forzosos ni plazos mínimos de exclusividad; puedes contratar de forma mensual, cancelar cuando lo desees, o subir y bajar de plan directamente desde tu panel sin penalizaciones.

Es sumamente sencillo. Solo descarga nuestra plantilla de Excel de importación masiva, copia la lista de tus clientes, sucursales y técnicos, y súbela a la plataforma. En menos de 10 minutos tendrás toda tu operación estructurada dentro del sistema. Si requieres apoyo, te guiaremos paso a paso para que inicies el mismo día.

Migración

Pasa tu operación de Excel a Trazia en minutos.

Descarga la plantilla de importación masiva, sube tu lista de clientes, sucursales y técnicos, y empieza a programar servicios el mismo día. Si lo necesitas, te acompañamos paso a paso.

Agendar demostración

Desarrollado en México

Habla con nosotros

Agenda una demostración.

Cuéntanos cómo programas hoy tus servicios y te mostramos cómo quedaría tu operación en Trazia: calendario, órdenes, sucursales y evidencia. Sin compromiso.

Correo electrónico

contacto@trazia.com.mx

Solicita tu demostración

Cuéntanos sobre tu operación y un especialista de TRAZIA se pondrá en contacto contigo.

¿Cuántos técnicos operan actualmente?

Tu información será tratada de forma confidencial.